個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

総合商研株式会社は、商業印刷及び年賀状印刷並びにこれらに付随する各種分析業務において、個人情報をお預かりしております。従いまして、個人情報の重要性につきましては十分認識し、個人情報を保護することが当社の事業活動上、極めて重要であり当社の社会的責務であると考えております。

当社は、取引先企業とエンドユーザーである消費者の皆様の双方の利益につながる商業を研究する販売促進支援業としての使命と責任を果たすべく、個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図り、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。

当社は、個人情報保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
当社は、個人情報を取得する場合には、利用目的を明確にし、公正かつ適正に取得し、利用目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わない措置を講じます。
当社は、個人情報の不正アクセス、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、合理的な安全対策及び必要な措置を講じるとともに、これらの問題が発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。
当社は、顧客企業から個人情報を取り扱う業務を受託する場合には、受託した業務及び利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
当社は、保有個人データに関して、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合には、遅滞なく適正に対応いたします。
当社は、個人情報の取扱いに関して、お問い合わせ窓口を設置するとともに、ご本人からの苦情・相談があった場合には適切に対応いたします。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善に努めます。

平成15年11月12日 制定  
平成30年 3月14日 最終改定
総合商研株式会社
代表取締役 加藤 優

個人情報のお取扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針及び当社個人情報保護方針で定めた事項を遵守し、通信販売をご利用されるお客様の個人情報の取扱いに関して下記の通り取り扱います。


1.個人情報の利用目的


当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご案内文書の送付等によりその旨を通知し、同意を得たうえで取り扱います。
(1)お客様からご注文いただいた商品の発送のため
(2)新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
(3)アンケート調査、その他お得な情報を提供させていただくため。
(4)お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。

2.個人情報の提供

当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。万が一、第三者に提供する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付等により、その旨をご連絡し、ご本人様の同意を得たうえで取り扱います。

3.個人情報の取扱いの委託

当社は、前記1の利用目的達成のために必要な範囲内において、ご提供いただいた個人情報の取扱いの全部または一部を外部に業務委託することがあります。委託に際しましては、業務委託先において個人情報漏えい事故等がないよう、委託先と機密保持契約を締結したうえで、適切な監督を行います。

4.クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱いについて

お客様のクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限)の利用目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。

(1) 利用目的

ご購入した商品・サービスの代金を決済するため及びお客様がクレジットカード情報を登録した時以後のご注文時に 決済手段の一つとして表示するため


(2) 情報の取得者名

総合商研株式会社


(3) 情報の提供先名

お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社


(4) 保存期間

お客様がクレジットカード情報の抹消をご希望され、当社が当該情報を抹消したときまで。
ただし、前記に関らず当社の都合により、クレジットカード情報を抹消する場合があります。

5.個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めてまいります。

6.保有個人データの開示等及びお問い合わせ窓口

当社は、お客様からのご請求により、保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。開示等の手続きのご案内については、下記 「開示等手続きのご案内」をクリックしてください。また、対応の窓口は、下記の「個人情報保護に関するお問い合わせ先」をご覧ください。

開示等手続きのご案内

※お客様の個人情報はお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。
ただし、ご提供いただけない情報がある場合、商品の発送、カタログやDMの送付、ポイントの付与などのサービスがご利用いただけない場合があります。


7.その他


(1)Cookieについて
お客様が当サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。
「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用頂くため(カートやお気に入りリストの情報を保管する機能などを提供)、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。
(2)SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。
当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。
※お客様の個人情報はお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報がある場合、当サイトのサービスをご利用いただけない場合があります。

個人情報保護に関するお問い合わせ先
総合商研株式会社 企画管理本部 お客様相談窓口
〒007-0802 札幌市東区東苗穂2条3丁目4番48号
TEL.011-780-5677  FAX.011-780-3288
受付時間:平日(月曜日~金曜日)の午前9時~午後5時まで(祝祭日・年末年始の休業日を除く)
E-MAILでお問い合わせの場合は、「お問い合わせ」をクリックしてください。

個人情報保護管理者
総合商研株式会社 企画管理本部部長 岸田 久教
認定個人情報保護団体
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
  一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
  〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
  TEL.0120-700-779
Pマーク

当社は2005年6月にプライバシーマークを取得しました。
プライバシーマークは、「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。

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